00:00
Mateusz Adamczyk, dzień dobry.
00:01
Witam Państwa w kolejnym odcinku podcastu
00:03
Ojczysty Nieoczywisty,
00:05
a moim dzisiejszym gościem jest prof. Jacek Wasilewski
00:08
z Wydziału Dziennikarstwa
00:09
Uniwersytetu Warszawskiego,
00:11
medioznawca, dziennikarz i pisarz.
00:14
Dzień dobry, panie profesorze.
00:16
Porozmawiamy o prostej polszczyźnie
00:17
i może właśnie zacznijmy od podstaw.
00:20
Czym jest prosta polszczyzna, panie profesorze?
00:22
Mówimy o prostej polszczyźnie,
00:24
ponieważ w wielu językach mówimy
00:26
o, no właśnie o prostej
00:27
albo o czystej, tak jak w tych
00:29
w tych germańskich językach,
00:31
czyli w Danii, w Szwecji mamy raczej klar.
00:37
określenie jak przystępna.
00:39
No bo prosta polszczyzna oznacza,
00:41
że ona jest nieskomplikowana,
00:43
a przystępna mówi nam o pewnym celu.
00:46
O pewnym celu związanym z tym, żeby
00:48
ludzie rozumieli to,
00:49
co wspólnie sobie ustalamy.
00:51
Czyli jeżeli mówimy na przykład o urzędach,
00:53
albo mówimy o jakichś regulacjach, regulaminach
00:56
w instytucjach, jak szkoły,
00:59
i jeżeli mówimy o umowach,
01:01
to ta przystępność wtedy pokazuje nam,
01:04
jaki jest cel tego działania.
01:05
Więc prosta polszczyzna
01:07
ma w sobie taki cel autoteliczny,
01:09
że po prostu, żeby było prosto,
01:11
a jeżeli mówimy o przystępności,
01:13
to wtedy możemy myśleć trochę bardziej.
01:14
Czyli nie tylko chodzi o nieskomplikowanie języka
01:19
żeby troszczyć się przynajmniej o pewną średnią wykształcenia,
01:23
bo jeżeli mamy regulaminy, które są ludzie w stanie zrozumieć dopiero
01:26
na poziomie studiów magisterskich,
01:30
to znaczy, że coś jest nie w porządku.
01:31
Więc jeżeli chcemy, żeby to działało,
01:34
czy informacje dotyczące, nie wiem,
01:36
chociażby mandatów,
01:37
żeby nie było tak, że się idzie do sąsiada
01:39
i się zastanawia, co też to tam jest napisane,
01:42
no bo to oczywiście jest czas,
01:44
to nam się po prostu wszystkim nie opłaca,
01:47
to też przy tym określeniu przystępność
01:49
my możemy sobie powiedzieć,
01:51
no dobrze, czyli rozumieją to osoby
01:53
na poziomie szkoły średniej,
01:55
więc zmniejszamy liczbę pomyłek,
01:57
więc odciążamy od razu te służby,
01:59
które muszą te pomyłki korygować i naprawiać,
02:01
ale kto jeszcze powinien się załapać,
02:05
mówiąc bardzo kolokwialnie,
02:08
I wtedy myślimy sobie,
02:09
dobrze, to widocznie potrzeba nam
02:10
chociażby audio, tak?
02:12
Jeżeli jest ktoś niedowidzący
02:14
albo potrzeba nam Braille'a,
02:15
albo potrzeba nam czegoś takiego,
02:18
żeby objąć tym komunikatem publicznym
02:20
jak najszerszą liczbę osób,
02:22
jak największe audytorium
02:23
i dlatego lubię to słowo przystępne.
02:26
Jeżeli tworzymy pewną wspólnotę,
02:29
żeby ta wspólnota dbała o siebie nawzajem
02:32
i żeby nie było tak,
02:35
jeżeli ktoś jest na wózku
02:36
i nie może się dostać do pokoju
02:39
i urzędnicy musieli go wcześniej
02:41
przed przepisami unijnymi
02:43
wnosić po schodach,
02:44
bo nie było wymogu tego,
02:46
żeby były windy czy podjazdy,
02:47
to tak samo jest z językiem.
02:49
Jeżeli my operujemy językiem
02:51
dotyczącym naszych praw
02:53
i nie jesteśmy w stanie
02:58
w tych regulacjach,
02:59
no to wtedy coś jest nie w porządku,
03:01
a przecież wszyscy płacimy podatki,
03:05
zatroszczyły się o to,
03:06
żeby posługiwać się językiem przystępnym,
03:08
gdyż oznacza to często
03:10
Im większe zrozumienie,
03:11
tym większe zaufanie.
03:13
jeśli chodzi o urzędy,
03:14
jest tutaj olbrzymia praca
03:17
w różnych miastach.
03:19
oczywiście Tomka Piekota,
03:22
tytanicznym wysiłkiem
03:24
coraz więcej instytucji,
03:32
przestraszające także,
03:35
na przykład w internecie,
03:38
to pewnie i prostacko,
03:41
na pewno będą chcieli
03:44
ale nie o ten typ tekstu
03:46
ja też bym ją trochę uprościł,
03:49
ale z innego powodu,
03:52
że chodzi o typ tekstów,
03:53
które są tekstami użytkowymi,
03:55
gdzie ludzie mają być
03:57
albo mają z czegoś skorzystać.
03:59
No, albo w sądzie na przykład.
04:01
jak robiliśmy takie ćwiczenia
04:03
bo chodziło o komunikację
04:08
wyrok nie jest prawomocny,
04:09
przysługuje od niego
04:11
odwołanie i tak dalej
04:14
którzy byli pierwszy raz w sądzie,
04:16
nie jest prawomocny,
04:17
więc szli do sekretariatu,
04:20
no to co z tym odwołaniem,
04:21
żeby ten wyrok był prawomocny,
04:23
nie była zrozumiała
04:24
i oczywiście sędziowie
04:25
się z tego czasami śmiali,
04:27
natomiast jak sobie rozmawialiśmy,
04:30
że te osoby idą do sekretariatu,
04:32
obciążają ten sekretariat,
04:33
a w związku z tym generują koszty tym,
04:35
że jest źle sformułowane,
04:37
źle sformułowane pouczenie.
04:39
że wyrok uprawomocni się
04:41
za dwa czy za trzy tygodnie,
04:43
a jeżeli ktoś się z nim nie zgadza,
04:44
to może złożyć odwołanie
04:46
i nagle okazuje się,
04:48
trochę innej formy gramatycznej,
04:50
są w stanie zrozumieć,
04:52
nie iść do sekretariatu
04:53
i żeby panie w sekretariacie
04:56
nie musieli tłumaczyć
04:58
tego samego jeszcze raz,
04:59
no bo to jest oczywiście czas,
05:00
jeżeli ten czas przemnożymy sobie
05:01
przez wszystkie sądy w Polsce,
05:03
to nagle się okazuje,
05:04
że to jest masa pieniędzy,
05:05
więc pierwsza rzecz
05:07
to jest oszczędność
05:08
związana z kwestiami informacyjnymi.
05:10
Teraz niektórzy ludzie
05:11
mają dużą taką chęć statusu,
05:13
czyli ja jestem taki bardzo wykształcony,
05:17
to będzie prostacko
05:18
i co sobie inni o mnie pomyślą,
05:20
że ja to w ten sposób mówię.
05:23
z asystentami sędziów
05:25
żeby napisać proste uzasadnienia,
05:28
tak, żeby ci ludzie,
05:30
którzy nie mają pełnomocników,
05:32
żeby mogli to od razu wyjść,
05:35
no to część osób była tak napięta,
05:37
że przecież ja tu jestem,
05:39
ja nie mogę się takim językiem posługiwać,
05:41
ja muszę zrobić zdanie
05:42
siedmiokrotnie złożone.
05:43
Tak, i to wtedy takie zdania mówią coś o nich,
05:47
tak, czyli, że gdzieś tego,
05:49
gdzieś zatracili ten cel,
05:51
po co oni są na garnuszku społeczeństwa,
05:54
czyli, że to są jednak służby,
05:56
które mają służyć społeczeństwu,
05:57
rozstrzygać spory chociażby,
05:58
czy jakieś inne mają zadania,
06:01
po to, żeby społeczeństwie było mniej tarć.
06:03
I jeżeli nie ma takiego poczucia misji,
06:06
to wtedy dochodzi do głosu ego,
06:08
czyli ja tutaj muszę się posługiwać
06:10
takim językiem napiętym,
06:11
a reszta niech się douczy.
06:12
No nie, nie można się posługiwać
06:13
takim napiętym językiem statusowym,
06:17
na przykład w domu.
06:18
I można sobie usiąść z wujem
06:20
i mówić do niego zdanie
06:23
siedmiokrotnie złożone
06:24
z wieloma rzeczownikami,
06:25
tak, żeby było pod rząd,
06:27
żeby było na przykład takie zdania typu
06:31
dobrze nie pamiętam tego zdania,
06:33
należało dopuścić analizę
06:36
możliwości wykonania postępów,
06:38
no w każdym razie czegoś tam było,
06:39
pięć rzeczowników czy siedem
06:43
Można tak się napiąć z wujem
06:44
i to jest świetne na zabawę,
06:46
ale po co to robić innym ludziom?
06:48
Więc jeżeli coś takiego jest,
06:49
że nie mamy dostatecznie dużo
06:51
sukcesów osobistych,
06:52
to staramy się nadąć
06:54
i napiąć ten swój język,
06:55
żeby przynajmniej wobec innych osób
06:57
postawić się trochę wyżej,
06:59
tak jak taki napompowany balon
07:00
i nie chcę tego, tak?
07:02
Czyli ja bym chciał,
07:02
żebyśmy jednak byli
07:05
bardziej zapraszający
07:06
i żeby nie wszystko musiało być
07:09
bo wtedy gorzej to dociera.
07:13
chociażby te słynne badania
07:14
dotyczące mandatów,
07:15
że jeżeli mandat jest napisany
07:17
prostszym językiem,
07:20
bardziej zrozumiałym,
07:22
bardziej przystępnym,
07:22
to ludzie chętnie je płacą.
07:24
I też w tym prostym języku
07:27
żeby było po prostu prosto,
07:29
tylko żeby były odpowiednie relacje
07:31
między nadawcą i odbiorcą.
07:32
Na pewno część osób,
07:34
która jest w moim wieku,
07:36
czyli z przełomu wieków,
07:38
pamiętam, jak na początku banki pisały
07:39
nie wpłacił pan raty,
07:41
i to było strasznie irytujące,
07:43
bo to było takie z góry
07:46
i to aktywowało wiele różnych schematów
07:49
związanych z oceną.
07:50
A później banki się obudziły
07:54
ale to przecież nie chodzi o to,
07:56
nie wiadomo, co się stało.
07:58
Więc mówmy, że my nie odnotowaliśmy.
07:59
Niestety nie odnotowaliśmy pana wpłat.
08:03
mówimy wtedy o sobie.
08:04
I to jest jedna z takich klasycznych kwestii
08:07
związanych z ustawieniem relacji
08:09
pomiędzy interlokutorami,
08:11
czyli bank, człowiek versus człowiek,
08:13
człowiek versus urząd.
08:14
Jeżeli bank mówi, że nie odnotował,
08:16
to ten adresat tego komunikatu
08:18
powie, no tak, nie wpłaciłem.
08:19
I ma większe chęci,
08:21
nie będąc oceniany,
08:24
zadośćuczynić i przeprosić,
08:26
powiedzieć, no niestety tutaj moje zaniechanie.
08:28
I to jest też bardzo ważne w tym prostym języku,
08:31
że te relacje między tak zwanym nadawcą i odbiorcą,
08:34
nie znoszę tego nadawcy i odbiorcy,
08:35
bo to jest jeszcze z czasów telegrafu,
08:37
że jest jakiś nadawcy i odbiorcy,
08:38
ale pomiędzy jednym, a drugim człowiekiem
08:41
te relacje powinny być przynajmniej równorzędne,
08:44
a jeżeli nierównorzędne,
08:48
Natomiast jeżeli to jest z góry,
08:50
albo jest bezosobowo zupełnie,
08:51
czyli nie zauważa mnie i mówi,
08:54
no właśnie głównie, że należy,
08:55
albo trzeba, albo musisz,
08:58
jakby ktoś wygłaszał patrząc na ściany,
09:00
I takie komunikaty są dużo trudniej zrozumiałe.
09:03
Więc jeżeli do mnie się mówi wprost,
09:06
co ja mogę zrobić po kolei,
09:08
to wtedy łatwiej jest rzeczywiście
09:10
iść za tymi wskazówkami
09:12
i znowu jest mniej błędów.
09:13
Więc jedna rzecz to jest to,
09:14
żeby ludzie czuli się lepiej,
09:16
żeby jednak była większa oszczędność,
09:19
że te pieniądze można wydać naprawdę
09:21
chociażby na premię tych wszystkich osób,
09:23
które zajmują się poprawianiem.
09:25
Albo żeby one robiły coś,
09:27
coś, co jest bardziej pożyteczne,
09:29
niż na naprawianie błędów wynikających
09:31
z bezmyślnego stosowania utartych formuł.
09:35
Czyli w zasadzie ten rodzaj komunikacji
09:37
zaspokaja taką podstawową potrzebę
09:40
ja tutaj jestem po drugiej stronie
09:42
i wtedy możesz do mnie mówić,
09:43
a ja chętniej pójdę na współpracę.
09:45
Tak bym to ujął, tak,
09:48
chociaż słowo pójść na współpracę
09:50
mi się może trochę źle kojarzy,
09:52
ale tak, chętniej bym,
09:53
chętniej bym współpracował.
09:55
To jest super ważne,
09:56
dlatego, że mamy w naszym narodzie
10:00
właśnie jak kocham naród,
10:02
ale nie w tramwaju, jak jadę.
10:06
że jeżeli nie ma tego
10:07
pozytywnego nastawienia,
10:09
to dużo łatwiej uruchamia się
10:12
przypisywanie różnym osobom
10:13
jakichś negatywnych cech.
10:17
zwykle się to nazywa
10:19
której obserwatora.
10:22
zestawił pana samochodem
10:28
to by pan pomyślał sobie,
10:32
czyli pan byłby dobry,
10:35
i dlatego by pan krzyknął,
10:40
Ale gdyby było odwrotnie,
10:44
no, to pan mógłby pomyśleć,
10:50
nie mają tego podejścia
10:52
dotyczącego współpracy,
10:54
to od razu przypisują
10:58
które mówią do nich
11:01
po przeciwnej stronie
11:02
i dużo trudniej jest,
11:04
jeżeli się tak napinamy
11:05
na takie założenia,
11:07
że ktoś wewnętrznie
11:08
jest zły i zepsuty,
11:10
dojść do porozumienia
11:13
konfliktowych sytuacjach
11:29
jest po drugiej stronie
11:32
albo coś jeszcze innego
11:37
załatwiamy różne sprawy.
11:38
Ja miałem do czynienia
11:39
z wieloma takimi osobami,
11:41
które były pokrzywdzone
11:42
przez różne instytucje
11:44
i przez to pokrzywdzenie,
11:47
od razu miały to nastawienie
11:50
i wtedy dużo dłużej
11:52
załatwia różne sprawy,
11:53
bo ta podejrzliwość
11:55
powoduje brak współpracy.
11:58
a jak więcej czasu,
12:02
Więc można powiedzieć tak,
12:03
że ten prosty język,
12:10
W tym prostym języku
12:11
obowiązują pewne reguły,
12:13
zasady, a może zalecenia,
12:14
tak by trzeba było powiedzieć.
12:17
skomplikowany urządowy tekst,
12:20
który byłby przystępny?
12:22
pan wie to najlepiej przecież,
12:24
jak takie rzeczy robić.
12:26
Ja mogę powiedzieć,
12:27
jak ja do tego podchodzę,
12:30
już dzisiaj automaty,
12:33
narzędzi takich automatycznych,
12:35
przynajmniej dwa ośrodki,
12:36
czyli Ośrodek Warszawski
12:38
zrobiły dobre narzędzia,
12:39
które przekształcają taki tekst
12:43
sobie taką subskrypcję
12:49
z mojego punktu widzenia,
12:51
ponieważ ja często zajmuję się
12:52
tymi rozwiązaniami,
12:54
tak łatwo zautomatyzować,
12:55
to pierwsza rzecz jest taka,
12:57
jakie są potrzeby ludzi,
13:00
takie zwykłe ścieżki
13:02
i czego oni zazwyczaj chcą
13:06
I wtedy, jeżeli wiemy,
13:07
jaka jest sytuacja,
13:08
która powoduje różne tarcia,
13:10
to wtedy dużo łatwiej jest
13:13
potrzeba na samym początku.
13:15
Czyli jeżeli ludzie mają
13:16
pewien stereotyp działania,
13:18
że na początku muszą być
13:21
Później można to zmienić,
13:22
jak tego stereotypu nie ma,
13:23
ale żeby oni od razu
13:29
początkowych założeń.
13:30
I później można dawać im
13:32
Czyli pierwsza rzecz to jest,
13:33
jaka powinna być kolejność
13:37
i jakie mają doświadczenia.
13:38
Następnie to, co warto zrobić,
13:40
to jest zapowiedzieć,
13:41
co w tym tekście dalej będzie.
13:42
Czyli, żebym ja miał
13:45
i jak będę prowadzony.
13:47
Ja na przykład uwielbiam,
13:49
najczęściej to jest
13:52
co ona będzie robić
13:53
że tutaj będzie to robić.
13:54
Później użyje takiego narzędzia,
13:56
później może będzie trochę bolało,
13:58
bo jakby roznieczulenie,
13:59
ale jakby taka świadomość,
14:01
co będzie się działo,
14:01
jest dla mnie bardzo
14:02
przyjemna i bezpieczna.
14:06
przez co będę przechodził,
14:07
co jest bardzo uspokajające,
14:10
jak to się zakończy,
14:12
no w ogóle przyjemność,
14:13
że to się zakończy.
14:14
Przystanie być czubnie,
14:24
wstawiamy kropki tam,
14:25
gdzie one powinny być,
14:27
najwyżej dwukrotnie złożone zdania,
14:29
a nie siedmiokrotnie złożone.
14:31
czy jest strona bierna,
14:35
żeby była strona czynna,
14:39
to często chcemy coś ukryć.
14:40
Mleko zostało wypite,
14:44
Ale już naczynia nie zostały umyte,
14:46
bo to wiadomo, że...
14:47
kto nie umył naczyń.
14:53
usuwamy imię słowy,
14:56
imię słowy są piękne w literaturze,
14:59
w ogóle uprzednie imię słowy,
15:03
wszelkie imię słowy są dobre
15:05
Więc usuwamy je tam,
15:07
gdzie muszą być spełnione
15:10
szybkiego zrozumienia tekstu.
15:14
Już wcześniej wiemy,
15:16
w jakiej kolejności mają być,
15:18
ale czy nie ma takich,
15:19
takiego pustosłowia,
15:20
no, żeby nie było masło maślane.
15:23
czy nie ma takich chorych czasowników
15:25
no, nie, należy dokonać wpłaty.
15:27
jak ktoś po prostu wpłaci,
15:30
nie, dokonaj wpłaty.
15:31
Bo potem sobie myślę,
15:31
o, jakie mam dokonania,
15:33
po prostu trzy razy coś dokonałem.
15:35
super bohater urzędowy,
15:36
w jednym, w jednym piśmie
15:38
trzy dokonania mogę zrobić.
15:40
żeby były normalne czasowniki,
15:45
i później rzeczownik
15:46
czy nie ma zbyt dużo rzeczowników.
15:47
Jak jest zbyt dużo rzeczowników,
15:49
to tekst jest chropawy,
15:51
ciężko go zrozumieć,
15:54
więc mało angażujący pewnie.
15:56
no, więc mało angażujący.
15:58
znaczy, to nie jest tak,
15:58
że ja bym chciał bardzo,
16:04
żeby mnie zaangażowało,
16:09
co ostatnio czytałeś?
16:10
dostałem takie pismo
16:12
wspaniała literatura.
16:14
Ale czasami jest tak,
16:15
ja na przykład czytam,
16:16
albo wcześniej może czytałem
16:17
więcej uzasadnienia
16:24
prosto wyłożyć coś,
16:28
na niej silić status,
16:30
więc sobie innym też
16:35
że było to przyjemne
16:36
I jest pewna przyjemność,
16:39
i gładko przez to przejść,
16:40
więc jakiś tam moment
16:42
ekscytacji jest możliwy,
16:44
jest trochę walnięty
16:47
Usuwamy stronę bierną,
16:58
jest bardziej dynamiczny,
17:00
naturalny po prostu
17:02
czy jest ta perspektywa ludzka,
17:07
jak ja jestem w takiej skrzynce,
17:08
która się nazywa instytucja,
17:11
że wniosek wpłynął,
17:12
ale najczęściej jest tak,
17:13
że ktoś za pomocą wniosku
17:15
więc z punktu widzenia
17:17
tego, kto składa wniosek,
17:21
został przyjęty i tak dalej.
17:23
Więc, czy jest ta ludzka perspektywa?
17:25
Jak mam te podstawowe elementy
17:27
to wtedy mogę uznać,
17:29
że większość rzeczy
17:32
no i trzeba stestować teraz.
17:33
Czy trzeba sprawdzić,
17:35
czy ludzie szybciej działają,
17:37
czy jest to zrozumiałe,
17:38
czy jest mniejsza liczba pomyłek.
17:42
a jeżeli coś takiego jeszcze się wydarza,
17:46
możemy albo ich odpytywać,
17:48
albo możemy sprawdzać czas,
17:50
jeżeli to jest bardzo duża liczba,
17:51
albo sprawdzać czas
17:54
W każdym razie testujemy,
17:55
i potem robimy jeszcze korektę
18:00
Więc część rzeczy można
18:01
załatwić automatycznie,
18:02
ale jak są rzeczy trudne,
18:04
to trzeba po prostu
18:09
że czasami jest tak,
18:10
że mamy różne grupy
18:11
i często dobrze jest
18:16
ponieważ różne grupy
18:17
mają różne doświadczenia.
18:21
mają różne doświadczenia
18:23
związane z realizacją
18:27
chociażby fizjologicznych
18:31
a inne odbierają dziecko
18:32
i się cieszą bardziej
18:37
że mamy różne doświadczenia,
18:38
czasami dobrze jest
18:44
zamyśleniem w ogóle
18:46
weźmy sobie coś takiego
18:52
jest klub na przykład
18:53
albo jest uniwersytet
18:57
tylko że w tej damskiej
18:58
jest zawsze kolejka,
19:00
zawsze już jest kolejka.
19:02
to ta równość jest inaczej
19:03
i powinna być pomyślana.
19:05
że to nie chodzi o to,
19:07
żeby była taka sama,
19:13
żeby wszystkie osoby,
19:17
jeżeli jesteśmy na przykład
19:18
zdążenia po tym trzecim dzwonku
19:21
I to też jest pewne
19:23
że jak my załatwiamy
19:25
i mówimy o przestępności,
19:28
zataczać coraz szersze kręgi,
19:32
gdzie warto by coś zrobić,
19:36
była sensownie zaopiekowana.
19:39
No bo ja nie chciałbym,
19:41
jeżeli jestem z mamą
19:49
a one czekają w kolejce.
19:52
inaczej zorganizować.
19:53
I takie myślenie o tym,
19:55
że mamy różne grupy,
19:56
że się trochę różnimy,
19:57
ale jesteśmy w stanie
20:02
czy przestrzeń informacyjną,
20:06
takie obszary komercyjne,
20:08
chociażby jesteśmy w stanie
20:13
bycia poinformowanym,
20:15
czy dobrze pokierowanym.
20:18
że to jest taki dobry cel,
20:19
do którego warto iść,
20:20
bo prędzej czy później
20:22
coś się nam takiego przydarzy.
20:24
że jeżeli ktoś uważa,
20:26
i świetnie mu się chodzi
20:29
i w pewnym momencie
20:33
albo coś mu się stanie
20:35
to nagle te wszystkie rzeczy,
20:38
z niepełnosprawnościami,
20:40
one zaczynają mu się przydawać.
20:42
Czyli to nie jest tak,
20:43
że my się troszczymy
20:46
bardziej pod górkę,
20:47
ale troszczymy się także
20:49
bo prędzej czy później
20:52
Albo będziemy starzy
20:56
albo gorzej słyszeć,
21:01
I to są te wszystkie rzeczy,
21:03
które robiąc dla innych,
21:05
robimy również dla siebie.
21:06
Ale język przystępny,
21:08
czy właściwie właśnie
21:08
przystępna komunikacja
21:10
to nie tylko sam język,
21:12
o której pan profesor wspomniał
21:13
na początku naszej rozmowy
21:14
i tutaj chyba dotykamy
21:16
który nazywany jest ETR-em,
21:18
czyli easy to read,
21:21
łatwy do przeczytania.
21:28
chociaż ja jestem za tym,
21:29
żeby nie było jednego standardu,
21:30
tylko żeby było więcej standardów.
21:32
Czyli jeżeli mówimy
21:33
o łatwości do przeczytania
21:37
czyli jeżeli mówimy
21:42
to ja nie wyobrażam sobie,
21:49
bo dwa lata wcześniej
21:49
miał to szkolenie BHP
21:51
i tam są te małe literki
21:52
i są skomplikowane zdania.
21:54
nie będzie wiedział,
21:55
czyli są takie sytuacje,
21:57
gdzie musi być naprawdę
21:58
to bardzo prosto zrobione.
22:00
Nawet obrazkowo, prawda?
22:02
Bo wtedy my realizujemy
22:08
Więc jest pewien taki standard.
22:16
czyli żeby człowiek
22:17
na poziomie szkoły średniej,
22:19
czyli po 10 latach edukacji
22:23
każdy tekst urzędowy.
22:24
I to jest taki standard,
22:26
do którego powinniśmy dążyć.
22:27
Jeżeli coś nie jest
22:29
w ten sposób przystosowane,
22:31
czyli nie ma takiego poziomu
22:33
łatwości w czytaniu,
22:35
to trzeba to zmienić.
22:38
łatwości przeczytania tekstu.
22:40
Wydaje mi się to ważne,
22:44
bo to są i pieniądze,
22:47
bezsensowna robota.
22:48
Po co robić taki tekst,
22:49
którego nikt nie przeczyta
22:50
i potem inni mają kłopot,
22:52
bo nikt z niego nie skorzystał.
22:54
To jest syzyfowa praca.
22:56
A o co konkretnie chodziło
23:03
Ja byłbym tylko za tym,
23:04
żeby nie było jednego standardu,
23:07
tylko żeby rzeczywiście
23:09
testować niektóre rzeczy,
23:10
bo kwestie przeciwpożarowe,
23:12
czy kwestie na przykład
23:13
informacji w samolocie
23:15
tych bezpieczeństwa
23:16
lepiej podawać w komiksie.
23:19
można to sobie przypomnieć,
23:22
Więc to jest pierwsza sprawa.
23:24
Inne kwestie związane z tym,
23:27
odstępy i tak dalej.
23:28
Jest pewien taki standard,
23:30
powszechnie stosowany,
23:32
jeżeli chodzi o komunikację miejską,
23:34
czy o takie informacje
23:37
związane z szatą informacyjną
23:43
nie wiem jak to powiedzieć,
23:45
na którym może być stosowany
23:48
który jest wymyślony
23:49
specjalnie do tego.
23:51
Na przykład ludzie bardzo często
23:53
się gubią w różnych miejscach.
23:55
Chociażby coś takiego jak
23:58
i nikt jej nie przeczyta,
23:59
albo będzie trudno,
24:01
a można dać po prostu
24:06
różne rzeczy językowo.
24:09
że język i przestrzeń
24:12
których nie powinno się oddzielać.
24:16
ale jeszcze bardziej
24:18
żeby po prostu droga skręcała
24:20
żeby trzeba było zwolnić.
24:22
Więc tam, gdzie język nie działa,
24:26
Jeżeli mamy zakręt,
24:28
albo specjalne zwalniacze
24:31
gdzie są szkoły i przedszkola,
24:34
a nie będziemy stawiali
24:38
bo on może być zauważony,
24:40
i w pewnym momencie
24:42
albo jeszcze coś innego
24:45
Więc wymuszajmy pewne rzeczy,
24:48
żeby było bezpiecznie.
24:49
Tak bym to widział.
24:51
Więc są różne sytuacje.
24:54
że często rozwiązuję
24:55
sytuacje trudniejsze,
24:56
bo one są jakimś wyzwaniem,
24:57
a można powiedzieć,
24:59
że wolę takie działanie
25:01
niż ogólne standaryzowanie,
25:04
bo ono jest super potrzebne
25:06
i są świetni fachowcy,
25:08
i to jest działanie godne podziwu.
25:14
jako pewien standard
25:15
w różnych sytuacjach,
25:16
on jest super ważny.
25:18
bardzo zdenerwowani
25:20
są na przykład rodzice
25:21
podczas wywiadówki.
25:23
że oni nie rozumieją,
25:25
co się do nich mówi.
25:26
Mają swoje różne wyobrażenia
25:28
i swoje obciążenia ze szkoły
25:32
taki standard ETR-u,
25:38
żeby nie trzeba było mówić,
25:40
bo zaraz będzie 10 pytań,
25:41
bo ktoś inaczej źle zrozumie.
25:42
Więc lepiej oddzielić to
25:44
i je wcześniej podać.
25:45
A jeżeli ktoś ma jakieś
25:47
to dopiero tłumaczyć.
25:51
jeżeli chodzi o progeniturę,
25:52
to tutaj jestem bogaty.
25:55
I przeżyłem mnóstwo
25:57
gdzie przedłużały się spotkania,
26:00
coś źle wytłumaczone.
26:05
jeżeli jest napięta sytuacja,
26:07
zmienia się termin,
26:08
albo zmienia się opłata,
26:10
coś tam jeszcze innego.
26:11
i ludzie w takim stresie
26:12
naprawdę gorzej rozumieją.
26:15
jeżeli jeszcze mówimy
26:16
przy tym easy to read,
26:18
to jest coś takiego,
26:19
jak schemat poznawczy.
26:20
I ludzie bardzo często
26:22
pewne schematy poznawcze,
26:23
albo ze swojego doświadczenia,
26:31
nie zauważają tego,
26:33
tego, co jest jakąś
26:37
powiedzieć coś nowego
26:39
tej istotnej różnicy,
26:40
nie podkreślimy jej,
26:42
nie wyboldujemy jej,
26:44
często nie zauważyć.
26:46
przy takim działaniu,
26:48
gdzie chcemy określić,
26:49
łatwy do przeczytania,
26:50
to też te kluczowe rzeczy
27:03
Wtedy jest to trudniej
27:06
które są rzeczywiście
27:07
gdzieś są w środku,
27:09
na początku akapitów,
27:12
kiedy łatwiej jest je
27:20
one mają pewne zasady,
27:23
że ludzie są w stanie
27:25
a nie rozumieć ten tekst
27:27
z którym stykali się
27:29
Te wszystkie grupy społeczne,
27:31
o których pan profesor
27:33
komunikacja przyjazna,
27:38
do takiego wniosku,
27:39
że prosta polszczyzna
27:41
jest elementem języka
27:45
Nie tylko bym zgodził,
27:50
i wszystkim to dawał
27:53
jeżeli mówimy właśnie,
27:55
tak jak na początku
27:56
o tej przystępności,
28:02
niż niewykluczanie,
28:03
włączenie różnych grup
28:05
albo jak największej
28:16
Włączenie tych grup
28:18
przede wszystkim dlatego,
28:20
działanie społeczne,
28:22
mamy być obywatelami,
28:24
to wszyscy mamy prawo
28:26
w tej komunikacji publicznej,
28:36
naprawdę oszczędzamy
28:40
ten język włączający
28:42
to nie jest tylko język
28:46
ale przede wszystkim
28:47
odciążamy samych siebie,
28:52
sobie dobrze radzić
28:55
czyli jeżeli mamy dobre,
28:59
w tych niskopodługowych,
29:02
korzystające z wózka
29:05
i wtedy nie jest tak,
29:09
jest sobie pomagać,
29:10
ale to nie jest tak,
29:11
że to jest pewna konieczność
29:13
z tym językiem włączającym.
29:16
mogli sobie radzić.
29:18
najlepsze podsumowanie
29:21
mogli sobie radzić.
29:24
był prof. Jacek Wasilewski
29:25
z Wydziału Dziennikarstwa
29:26
Uniwersytetu Warszawskiego,
29:29
też bardzo panu dziękuję